退换货流程

退换货流程

YB亚博亚博老品牌亚博老品牌      在申请退换货时,请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、发票、我司发货清单、有效检测报告需齐全,并随同商品一起退回,否则将不予受理。发生退换货时,请客户保存好〈待处理退货申请单〉红联退货单,作为退款凭证。 


商品的退换货处理

1. 客户在商品交付后15天内,如遇以下情况,与客户服务中心取得联系,凭发票或销售单办理免费退换货。

 (1)在收到所购商品时,如发现商品缺损、脏污、型号、数量不符时可当场联系售后部门提出退换货要求,情况核实后我们将在第二天将新商品免费送至您处。

 (2)在使用过程中发现质量问题时,应立即停止该商品的使用,并与客户服务中心取得联系,天一将上门查看取货,并对商品进行检测,检测结果确定为商品质量时,天一将为您免费办理退换货手续。个别商品的质量检测须根据厂家检测报告为准。


服务时间:

周一至周五(不含国家的法定节假日),上午8:30-下午18:00。


联系电话:

东莞:400-0769-282  0769-22470522

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